English:

Introduction

1. Welcome to qBit Node. These Terms of Service govern your use of our services provided by qBit Node. By accessing or using our Services, you agree to be bound by these Terms.

User Responsibilities

2. Account Creation and Maintenance: You may be required to create an account to access certain features of our Services. You must provide accurate and complete information and keep your account information updated.
3. Accurate Information: You are responsible for ensuring that any information you provide to us is accurate and complete.
4. Security Responsibilities: You are responsible for maintaining the confidentiality of your account credentials and for any activities that occur under your account.

Service Use

5. Permitted and Prohibited Uses: You may use our Services only for lawful purposes and in accordance with these Terms. You agree not to use the Services in any way that violates any applicable law or regulation.
6. Compliance with Laws: You agree to comply with all applicable local, state, national, and international laws and regulations in connection with your use of the Services.
7. Intellectual Property Rights: All content and materials available on the Services, including but not limited to text, graphics, logos, and software, are the property of qBit Node or its licensors and are protected by intellectual property laws.

Refund Policy

8. At qBit Node, we strive to ensure customer satisfaction with our hosting services. If you are not completely satisfied with your purchase, we offer the following refund policy:i. New Customers: New customers are eligible for a full refund within the first 2 days of service. If you are not satisfied with our services within this period, you may request a refund.ii. Renewals and Existing Customers: Refunds for renewals or existing customers are not available unless there are extenuating circumstances that can be verified by our support team.

   iii. Service Downtime: If our service experiences significant downtime that exceeds our Service Level Agreement (SLA), you may be eligible for a partial refund or credit.

Refund Process

9. Refund Request: To request a refund, please contact our customer support team within the eligible period. Include your account information and the reason for the refund request.
10. Refund Approval: Our support team will review your request and may ask for additional information to process the refund. Refunds will be processed within 3 business days of approval.
11. Refund Method: Refunds will be issued using the original payment method. If the original payment method is unavailable, we will work with you to determine an alternative method.

Non-Refundable Services

12. Domain Registrations: Fees for domain name registrations and renewals are non-refundable.
13. Setup Fees: Any setup fees charged at the time of purchase are non-refundable.
14. Add-on Services: Fees for additional services and features, such as custom configurations, dedicated IPs, and other add-ons, are non-refundable.

Disclaimers and Limitations of Liability

15. Service Provided: The Services are provided as available without warranties of any kind, either express or implied.
16. Limitation of Liability: In no event shall qBit Node be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages, including loss of profits, data, use, goodwill, or other intangible losses, resulting from your use of the Services.

Governing Law and Dispute Resolution

17. Jurisdiction: These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of the jurisdiction in which qBit Node is headquartered, without regard to its conflict of law provisions.
18. Arbitration Clause: Any disputes arising out of or relating to these Terms or the Services shall be resolved through binding arbitration in accordance with the rules of the Bangladesh Arbitration Association.

Privacy Policy

19. Data Collection: We collect, use, and share your data as described in our Privacy Policy, which is incorporated by reference into these Terms.
20. Data Use and Sharing: By using the Services, you consent to our data practices as outlined in the Privacy Policy.

Changes to Term

21. Right to Modify Terms: We reserve the right to modify these Terms at any time. We will notify you of any changes by posting the new Terms on our website.
22. Notification of Changes: Your continued use of the Services after the effective date of any changes constitutes your acceptance of the modified Terms.

Contact Information

23. If you have any questions about these Terms, please contact us at: qBit Node Email: [email protected]

বাংলা:

qBit Node-এ স্বাগতম। এই পরিষেবার শর্তাবলী qBit Node দ্বারা প্রদত্ত আমাদের পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে৷ আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন৷

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণ: আমাদের পরিষেবাগুলির নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে। আপনাকে অবশ্যই সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট রাখতে হবে।

সঠিক তথ্য: আপনি আমাদেরকে প্রদান করেন এমন কোনো তথ্য সঠিক এবং সম্পূর্ণ তা নিশ্চিত করার জন্য আপনি দায়ী।

নিরাপত্তার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে যে কোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী।

পরিষেবা ব্যবহার

অনুমোদিত এবং নিষিদ্ধ ব্যবহার: আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে এবং এই শর্তাবলী অনুসারে ব্যবহার করতে পারেন ৷ আপনি কোনো প্রযোজ্য আইন বা প্রবিধান লঙ্ঘন করে এমন কোনোভাবে পরিষেবাগুলি ব্যবহার না করতে সম্মত হন৷

আইনের সাথে সম্মতি: আপনি পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত প্রযোজ্য স্থানীয়, রাজ্য, জাতীয় এবং আন্তর্জাতিক আইন এবং প্রবিধান মেনে চলতে সম্মত হন৷

বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার: পরিষেবাগুলিতে উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু এবং উপকরণ, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো এবং সফ্টওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, qBit Node বা এর লাইসেন্সকারীদের সম্পত্তি এবং মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

ফেরত নীতি

qBit Node-এ, আমরা আমাদের হোস্টিং পরিষেবাগুলির সাথে গ্রাহকের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার চেষ্টা করি। আপনি যদি আপনার ক্রয়ের সাথে সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট না হন তবে আমরা নিম্নলিখিত অর্থ ফেরত নীতি অফার করি:

i নতুন গ্রাহক: নতুন গ্রাহকরা পরিষেবার প্রথম 2 দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরতের জন্য যোগ্য৷ আপনি যদি এই সময়ের মধ্যে আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে সন্তুষ্ট না হন তবে আপনি একটি অর্থ ফেরতের অনুরোধ করতে পারেন৷

ii. পুনর্নবীকরণ এবং বিদ্যমান গ্রাহক: পুনর্নবীকরণ বা বিদ্যমান গ্রাহকদের জন্য অর্থ ফেরত পাওয়া যায় না যদি না এমন পরিস্থিতি না থাকে যা আমাদের সহায়তা দল দ্বারা যাচাই করা যেতে পারে।

iii. সার্ভিস ডাউনটাইম: যদি আমাদের পরিষেবা উল্লেখযোগ্য ডাউনটাইম অনুভব করে যা আমাদের পরিষেবা স্তরের চুক্তি (SLA) ছাড়িয়ে যায়, আপনি আংশিক ফেরত বা ক্রেডিট পাওয়ার যোগ্য হতে পারেন৷

ফেরত প্রক্রিয়া

ফেরতের অনুরোধ: ফেরতের অনুরোধ করতে, অনুগ্রহ করে যোগ্য সময়ের মধ্যে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং রিফান্ডের অনুরোধের কারণ অন্তর্ভুক্ত করুন।

রিফান্ড অনুমোদন: আমাদের সহায়তা দল আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করবে এবং ফেরত প্রক্রিয়া করার জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে। অনুমোদনের 3 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে অর্থ ফেরত প্রক্রিয়া করা হবে।

ফেরত পদ্ধতি: মূল অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করে রিফান্ড জারি করা হবে। মূল অর্থপ্রদানের পদ্ধতি অনুপলব্ধ হলে, আমরা একটি বিকল্প পদ্ধতি নির্ধারণ করতে আপনার সাথে কাজ করব।

অফেরতযোগ্য পরিষেবা

ডোমেন নিবন্ধন: ডোমেন নাম নিবন্ধন এবং পুনর্নবীকরণের জন্য ফি অ-ফেরতযোগ্য।

সেটআপ ফি: কেনার সময় চার্জ করা যেকোনো সেটআপ ফি ফেরতযোগ্য নয়।

অ্যাড-অন পরিষেবা: অতিরিক্ত পরিষেবা এবং বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য ফি, যেমন কাস্টম কনফিগারেশন, ডেডিকেটেড আইপি এবং অন্যান্য অ্যাড-অনগুলি ফেরতযোগ্য নয়৷

দাবিত্যাগ এবং দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রদত্ত পরিষেবা: পরিষেবাগুলি কোনও ধরণের ওয়ারেন্টি ছাড়াই উপলব্ধ হিসাবে সরবরাহ করা হয়, হয় প্রকাশ বা উহ্য৷

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা: কোনো ক্ষেত্রেই qBit Node কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, আনুষঙ্গিক, বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে লাভ, ডেটা, ব্যবহার, সদিচ্ছা, বা অন্যান্য অস্পষ্ট ক্ষতির ক্ষতি সহ, আপনার পরিষেবাগুলি ব্যবহারের ফলে।

গভর্নিং আইন এবং বিরোধ সমাধান

এখতিয়ার: এই শর্তাদি আইনের বিধানের বিরোধের বিষয়টি বিবেচনা না করেই কিউবিট নোডের সদর দফতরের এখতিয়ারের আইন অনুসারে পরিচালিত এবং গঠন করা হবে।

আরবিট্রেশন ক্লজ: এই শর্তাবলী বা পরিষেবাগুলি থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যে কোনও বিরোধ বাংলাদেশ আরবিট্রেশন অ্যাসোসিয়েশনের নিয়ম অনুসারে বাধ্যতামূলক সালিশের মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

গোপনীয়তা নীতি

ডেটা সংগ্রহ: আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত হিসাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং ভাগ করি, যা এই শর্তাবলীতে রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।

ডেটা ব্যবহার এবং ভাগ করা: পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আমাদের ডেটা অনুশীলনগুলিতে সম্মত হন৷

মেয়াদে পরিবর্তন

শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার: আমরা যে কোন সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে নতুন শর্তাবলী পোস্ট করার মাধ্যমে কোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি: যেকোনো পরিবর্তনের কার্যকর তারিখের পরে আপনার পরিষেবার অবিরত ব্যবহার আপনার পরিবর্তিত শর্তাবলীর স্বীকৃতি গঠন করে।

যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন: qBit Node ইমেল: [email protected]